hot jili নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে "hot jili", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে https://hot-jili.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hot jili প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, বোনাস, প্রমোশন এবং ব্যবহারকারীর সঙ্গে আমাদের সম্পর্কের ক্ষেত্রে পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে সদস্য এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী কার্যকরভাবে প্রযোজ্য হওয়ার আগে কোনো সদস্য যদি পূর্ববর্তী কোনো শর্তাবলীর অধীনে নিবন্ধিত থাকেন, তবে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে পুরনো শর্তাবলী বাতিল বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

hot jili-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ লেনদেন করতে hot jili সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

hot jili-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের মাধ্যমে সদস্য নিশ্চিত করছেন যে তিনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট প্রমাণ পাওয়ামাত্র তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

আপনার এলাকার বা আপনার প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা নিশ্চিত করা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। hot jili এই বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

hot jili-এ বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) গ্রহণযোগ্য। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ — যেকোনো পদ্ধতিতে।

• ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতিগুলো (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার) ব্যবহারযোগ্য। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

hot jili নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০। বোনাসটি তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ অর্থাৎ ৳২০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

আরেকটি উদাহরণ: ৳২০,২০০ ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৪০,২০০, এবং উইথড্রের আগে ৳২,০০,০০০ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস কোনোভাবেই সরাসরি নগদ হিসেবে উইথড্র করা যাবে না।
• একটি অ্যাকাউন্ট প্রতিটি প্রমোশন একবার মাত্র ব্যবহার করতে পারবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• hot jili যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস ও তার থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

hot jili-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%), Silver (সর্বোচ্চ ০.৪%), Gold (সর্বোচ্চ ০.৬%) এবং Platinum (সর্বোচ্চ ০.৮%)। ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের মোট নিট লোকসানের উপর নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্যের সাপ্তাহিক নিট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি সর্বোচ্চ ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন (৳২০,০০০ × ০.৬%)। উচ্চতর স্তরে যাওয়া নির্ভর করে সদস্যের ক্রিয়াকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর।

৬ খেলার নিয়মকানুন

hot jili-এ প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে এবং সেগুলো প্রাসঙ্গিক গেম পাতায় বর্ণিত আছে। সাধারণভাবে নিচের নিয়মগুলো সকল বিভাগে প্রযোজ্য:

• একটি বাজি চূড়ান্ত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা প্রয়োজন হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য hot jili দায়ী থাকবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম সরবরাহকারীর নিয়ম চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে hot jili-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বাজি গৃহীত হবে না।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম hot jili-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সম্পাদন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রকার সফটওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেমে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলাবরেটিভ চিটিং বা অন্য সদস্যের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং করা বা তহবিল স্থানান্তর।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hot jili নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন হলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন সুবিধা)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত অংশ বাতিল হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আপত্তি সাপোর্ট দলের কাছে জমা দেওয়া যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

hot jili সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল। আমরা সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, ব্যবহারের পদ্ধতি এবং সদস্যের অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• সদস্যের পরিচয় যাচাই তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• কুকি নীতি সম্পর্কে তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

hot jili যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সদস্যের ডিভাইসজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিঘ্ন বা বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ।
• গেম সরবরাহকারীর পক্ষ থেকে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• সদস্যের নিজের ভুল বা অসাবধানতার কারণে ক্ষতি।

গেমিং প্রকৃতিগতভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ। সদস্য নিজের ইচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। hot jili কোনো জয় বা লাভের নিশ্চয়তা দেয় না।

১১ শর্ত পরিবর্তন

hot jili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে নোটিশ দেওয়া হবে, যা প্ল্যাটফর্মে বার্তা বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে রাজি না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে hot jili-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট দল আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লাইভ চ্যাটে সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।